Отзывы о компании Shopka.com.ua

• Комментарий продавца29.06.2023

  Доброго дня, не розуміємо Вашого зауваження, адже замовлення було оформлено 23.06 о 14:38 год, а о 17:00 цього ж дня, воно було відправлене, доставка Розеткою займає 3-5 робочих днів, по трекінку бачимо що замовлення Ви забрали 27.06 тобто на 4 день з моменту замовлення, тобто всі терміни були дотримані .

Товар приїхав іншого кольору з жовтими написами замість білих, ще й криві, наче їх ногами друкували. Якби це було єдиним недоліком, можна було б змовчати. Але нитки, які стирчать у різні стороні та замочки, що вже не працюють це треш, як так можна? Я розумію, що товар недорогий, але як можна таке в принципі продавати? У мене немає слів. Доставка зайняла 5 днів! Продавець не виходив на зв’язок. Дякую за масу негативних емоцій!

• Комментарий продавца29.06.2023

  Доброго дня, Маріє, дана модель рюбзаків представлена з надписом жовтого кольору, і на всіх фото в оголошенні це видно, ніколи цієї моделі не було з надписом білого кольору, з приводу ниток, ми допускаємо можливість виробничого браку, приносимо вибачення, але перевірити кожну одиницю товару неможливо фізично, звичайно ж ми розуміємо свою провину і пропонуємо зробити Вам обмін або повернення, наш менеджер відповів Вам у день Вашого звернення, що зафіксовано в переписках, тому очікуємо Вашої відповіді для подальшого вирішення ситуації.