Умови доставки та оплати
Способи доставки
- Нова ПоштаБезкоштовно за умовиБезкоштовно при вартості замовлення від 2000 ₴.Ми здійснюємо доставку по всій території України. Міжнародна доставка тимчасово недоступна. Усі замовлення обробляються та надсилаються зі складу в м. Київ. - Доставка у відділення, поштомат або адресна доставка "до дверей". - Необхідно вказати: місто, номер відділення або повну адресу (вулиця, будинок, індекс). - Термін доставки: 1–3 робочі дні. - Вартість доставки: згідно з тарифами перевізника (оплачує покупець). Швидка доставка Ми доставляємо по Україні швидко — в середньому від 1 до 2 днів, залежно від вашого міста. У віддалені регіони — до 3 днів. Замовлення обробляються та відправляються щоденно з понеділка по суботу. Відстеження замовлення Після відправки замовлення ви отримаєте SMS або Viber-повідомлення з номером ТТН. Ви можете самостійно відстежити статус вашої посилки: Нова Пошта - novaposhta.ua У разі затримки, втрати або пошкодження Якщо ваше замовлення: - не прибуло в обіцяний термін; - загублено службою доставки; - має видимі пошкодження при отриманні; Зверніться до нашої служби підтримки: Email: magazin.kiev.pochta@gmail.com Тел.: 068 530 49 34 Ми зв’яжемося з перевізником, ініціюємо розшук і вирішимо питання у разі втрати або пошкодження посилки.
- Магазини RozetkaСпособи доставки: - У відділення Rozetka. При оформленні обов’язково вказати: місто, вулицю, номер будинку, індекс. Термін доставки: - 2–5 робочих днів, залежно від області. - Доставка у віддалені регіони — до 7 днів. Графік відправки: Відправлення замовлень понеділок, середа та п’ятниця. Умови оплати: Доставка Rozetka здійснюється лише після повної передоплати. Доступні методи оплати: - платіж на рахунок компанії (IBAN); - через Пром Оплату або платіжну систему WFP. Відстеження замовлення Після відправки замовлення ви отримаєте SMS або Viber-повідомлення з номером ТТН.
- УкрпоштаБезкоштовно за умовиБезкоштовно при вартості замовлення від 1500 ₴.Способи доставки: - У відділення Укрпошти. - Адресна доставка "до дверей" — у доступних населених пунктах. При оформленні обов’язково вказати: місто, вулицю, номер будинку, індекс. Термін доставки: - 2–5 робочих днів, залежно від області. - Доставка у віддалені регіони — до 7 днів. Графік відправки: Відправлення замовлень понеділок, середа та п’ятниця. Умови оплати: Доставка Укрпоштою здійснюється лише після повної передоплати. Доступні методи оплати: - платіж на рахунок компанії (IBAN); - через Пром Оплату або платіжну систему WFP. Відстеження замовлення Після відправки замовлення ви отримаєте SMS або Viber-повідомлення з номером ТТН. Ви можете самостійно відстежити статус вашої посилки: Укрпошта — ukrposhta.ua.
- СамовивізПеред тим як забрати своє замовлення необхідно ознайомитися з правилами самовивозу: 1. Після оформлення замовлення з доставкою «Самовивіз» менеджер надсилає повідомлення на телефон клієнта з номером замовлення, точною адресою та часом, коли можна забрати товар. 2. Часовий графік для самовивозу: понеділок – п'ятниця з 10.30 до 17.00, субота з 10.30 до 16.00. Неділя – вихідний. 3. Коли клієнт приходить за замовленням – він вже знає і називає номер свого замовлення для швидкого оформлення покупки. 4. У пункті самовивезення не представлено весь наш асортимент продукції. Тому, якщо клієнт під час самовивезення бажає вибрати на місці якийсь товар із нашого асортименту - йому необхідно знати заздалегідь який це буде товар, бажано його код, колір і т.д. Це полегшить роботу менеджера та прискорить процес обслуговування. 5. Наші менеджери зайняті обробкою замовлень онлайн, тому під час самовивезення вони обмежені часом – не більше 15 хвилин на одне замовлення. 6. Бронь товару за умови самовивезення тримається 2 робочі дні з моменту оформлення замовлення. Після цього часу замовлення анулюється автоматично.
Способи оплати
- Пром-оплата
- Оплатити частинами
- Післяплата
- Оплата на р/р ФОП Паламарчук Олена Олександрівна IBAN: UA763052990000026004015035155
- Оплата картою Visa, Mastercard - WayForPay
Гарантія:
Ми надаємо гарантію на всі товари відповідно до законодавства України та умов виробника.
Стандартна гарантія на більшість товарів — 12 місяців, якщо інше не вказано в описі.
У разі виробничого браку — обмін або повернення коштів здійснюється безкоштовно.
Гарантія не покриває пошкодження, спричинені неправильним використанням, механічними ушкодженнями чи стороннім втручанням.
Для звернення щодо гарантії, напишіть нам на email із темою: "Гарантія — № замовлення" і коротким описом проблеми. Додайте фото або відео, якщо це можливо.
Стандартна гарантія на більшість товарів — 12 місяців, якщо інше не вказано в описі.
У разі виробничого браку — обмін або повернення коштів здійснюється безкоштовно.
Гарантія не покриває пошкодження, спричинені неправильним використанням, механічними ушкодженнями чи стороннім втручанням.
Для звернення щодо гарантії, напишіть нам на email із темою: "Гарантія — № замовлення" і коротким описом проблеми. Додайте фото або відео, якщо це можливо.
