Відгуки про компанію Shopka.com.ua

Беру не в перше (ні у цього продавця, а взагалі), тому мені важливо було подивитися на якість накидки. Післяоплата можлива була тільки з доставкою по НП. Вартість доставки склала 210 грн по м.Київ. Напевно, кур'єром було б дешевше.

• Коментар продавця08.04.2025

  Дякуємо за відгук.
  Хочемо пояснити ситуацію: ми не впливаємо на остаточну вартість доставки — її формує безпосередньо Нова Пошта на основі фактичних замірів відділення. Ми вказуємо стандартні параметри згідно з пакуванням, але, на жаль, трапляється, що оператори на місці змінюють габарити або вагу — і це впливає на кінцеву вартість.
  З вашого боку було некоректно просто відмовитися від посилки без пояснень. Такі дії завдають нам прямих збитків, адже доставку назад і пакування ми оплачуємо самостійно. У цій ситуації винна не наша компанія, а політика Нової Пошти. Тим не менш, розплачуємось за це ми, і така практика з боку клієнтів несправедлива.

Було не приємно що заставляють робити пере оплату,прийшлось скасувати замовлення.

• Коментар продавця08.04.2025

  Дякуємо за ваш відгук.
  Хочемо пояснити: ми не вимагаємо передоплати без причин. За даними системи, у вас були неодноразові випадки неотримання замовлень у інших продавців. Саме з цієї причини ми запропонували мінімальну передоплату як підтвердження серйозності наміру.
  На жаль, подібні ситуації створюють збитки для продавців, тому у таких випадках ми діємо згідно з внутрішньою політикою. Ми завжди стараємось бути чесними та відкритими у спілкуванні з клієнтами, і сподіваємось на взаєморозуміння.
  Якщо запропонований варіант оплати вам не підходить — ми поважаємо ваше рішення, але водночас сподіваємось на розуміння і нашої сторони.

Дуже швидко і якісно. Сервіс на висоті. То ж мої найкращі рекомендації! ^^

Перший раз натягла накидку і полізла по шву, якість відстій, не рекомендую😠 200 грн на вітер

• Коментар продавця08.04.2025

  Дякуємо за ваш відгук.
  Шкода, що товар не виправдав ваших очікувань. Уся продукція проходить візуальний контроль перед відправкою, і ми ретельно стежимо за якістю. Якщо вам трапився брак - завжди відкриті до діалогу та готові допомогти.
  На жаль, замість того, щоб звернутись до нас напряму, ви обрали залишити негативний коментар. Це не зовсім коректно щодо продавця, який завжди готовий вирішити ситуацію.
  Якщо питання ще актуальне - напишіть нам, і ми обов’язково допоможемо.

Заглушка лучшего качества чем такие же продают на сайтах, но покупал по фотографии товар другого описания, так что меняейте фото или товар, а так в принципе действительно металл толще чем купил ранее, претензия только к несоответствии фото товара.