Відгуки про компанію Shopka.com.ua

Задоволений

• Коментар продавця10.06.2026

  Дякуємо за оцінку! Ми цінуємо кожного покупця і завжди прагнемо до найкращого результату.

Товар відправили швидко.
Але якість ліхтарика дуже погана, передній ліхтар пропрацював 10 хв, нажаль прийшлось викинути.

• Коментар продавця10.06.2026

  Доброго дня!
  Дякуємо за відгук та розуміємо ваше розчарування. Раді, що доставка пройшла оперативно.
  Щодо якості товару — щиро перепрошуємо. На жаль, у технічних виробах інколи можуть виникати збої в роботі, які неможливо передбачити заздалегідь, однак у таких ситуаціях ми завжди намагаємось вирішити питання якнайоперативніше. На жаль, оскільки товар було утилізовано, ми позбавлені можливості розглянути питання обміну або повернення. Якщо у вас виникнуть інші питання — будь ласка, зверніться до нас у зручному для вас месенджері

• Коментар продавця10.06.2026

  Дякуємо за оцінку! Раді, що співпраця залишила приємне враження 😊

• Коментар продавця10.06.2026

  Дякуємо за відгук! Якщо якийсь момент щодо товару вас насторожив — напишіть нам 💛

Все Супер!

• Коментар продавця09.06.2026

  Дякуємо за оцінку! Раді, що співпраця залишила приємне враження 😊

Все чудово та швидко)))

• Коментар продавця09.06.2026

  Щиро вдячні за оцінку! Намагаємось бути на висоті — і дуже раді, що це відчувається.

Не рекомендую купувати у цього продавця.
Придбав магнітолу TS10 FLAGMAN PRO для KIA SORENTO. Після покупки та встановлення з'ясувалося, що USB-порт не працює. Найнеприємніше, що перевірити працездатність USB до встановлення неможливо - для цього потрібно встановити магнітолу в автомобіль або підключити її до спеціального обладнання.
Установка коштувала мені 3 000 грн, і лише після цих витрат виявився заводський дефект. В результаті довелося витрачати час на з'ясування причин несправності, демонтаж, спілкування з продавцем та відправлення магнітоли для заміни власним коштом.
Вважаю, що продавець повинен або проводити ретельну перевірку товару перед відправкою, або, якщо цього не відбулося - компенсувати витрати, які виникають у покупця через продаж несправного обладнання.
Дуже розчарований покупкою. Перед замовленням рекомендую враховувати можливі додаткові витрати та ризики у разі виявлення несправності.

• Коментар продавця08.06.2026

  Доброго дня.
  Дійсно, після встановлення було виявлено несправність USB-порту. На жаль, як і у будь-якій електроніці, поодинокі заводські дефекти іноді трапляються навіть у новому обладнанні.
  Разом з тим вважаємо важливим зазначити, що після вашого звернення магазин оперативно відреагував на ситуацію. Система була прийнята на перевірку, несправність підтверджена, після чого виконано заміну магнітоли на нову.
  Кожна система перед відправкою проходить перевірку основних функцій, зокрема роботи Wi-Fi, Bluetooth, відтворення музики та запуску системи. Проте виконати повну перевірку всіх роз'ємів та функцій в умовах складу технічно неможливо.
  Тому твердження про ризики для покупця не зовсім коректне. У даному випадку гарантійний випадок був підтверджений, а питання повністю вирішене в рамках гарантійних зобов'язань магазину.
  Нам прикро, що вам довелося зіткнутися з даною ситуацією, однак зі свого боку ми оперативно виконали всі необхідні дії для її вирішення.

• Коментар продавця09.06.2026

  Дякуємо за 5 зірок! Це найкраща мотивація для нашої команди 💪

Дякую

• Коментар продавця09.06.2026

  Щиро дякуємо за 5 зірок! Ваша підтримка надихає нас працювати ще краще.

Дякую

• Коментар продавця09.06.2026

  Дякуємо! Для нас важливо, що ви залишились задоволені. Чекаємо на наступне замовлення.