Відгуки про компанію Shopka.com.ua

Що можно розповісти про замовлення, якщо воно скасовано??? Кожного разу як відкриваю додаток так і отримую Ваші повідомлення...
Розумію, що це пише робот. Але тоді необхідно було в завданні (алгоритмі) написати:
ЯКЩО замовлення в статусі "скасовано"
ТО лист не надсилати
АБО в листі задати питання "чому скасовано"
Дякую за розуміння.

Дякую